Rujukan Laman

Bagaimana teratai888 Melindungi Data Anda

Di teratai888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong dikendalikan…

Data disulitkan semasa penghantaranAnda boleh meminta akses data bila-bila masaTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaPenyimpanan data mengikut had masa yang ditetapkan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

teratai888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran akaun — apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat transaksi, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan bagi

1
tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Kami juga mengumpulkan data penggunaan peranti secara automatik, seperti jenis pelayar dan alamat IP, untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar bagi anda. Semua pengumpulan data tertakluk kepada had minima yang diperlukan sahaja — kami tidak mengumpulkan apa-apa yang tidak berkaitan dengan
2
operasi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Masa

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap aspek pengendalian data di platform ini.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini bermakna butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran berlaku.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan akaun dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun supaya setiap log masuk memerlukan pengesahan tambahan selain kata laluan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun yang anda berikan semasa pendaftaran, serta rekod transaksi pembayaran dan data penggunaan peranti secara automatik apabila anda menggunakan platform kami.

Tidak. Butiran penuh kad atau akaun dompet digital anda seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tidak disimpan di pelayan kami — pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dienkripsi oleh pembekal masing-masing.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Log masuk ke akaun, gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Maklumat peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas akaun ditutup. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan tetapan akaun dan sesi anda, serta kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pengiklanan. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi memproses transaksi anda, dan hanya maklumat yang diperlukan sahaja yang dihantar.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti anda, kami akan memproses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar pengesahan kepada anda.

Bagaimana teratai888 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Masa

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah data peribadi yang teratai888 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat kad bank atau dompet digital saya disimpan di pelayan teratai888?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang teratai888 simpan tentang saya?

04 Berapa lama teratai888 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh teratai888 dan bolehkah saya mematikannya?

06 Adakah teratai888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan