Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan teratai888

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat anda dan teratai888 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua produk teratai888Mengikat semua akaun aktif

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Wilayah yang Disokong

teratai888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di teratai888.one, termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang dan penglibatan dalam permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada

1
bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di halaman ini dan tarikh kuat kuasa akan dikemaskini. Anda bertanggungjawab menyemak terma terkini sebelum setiap sesi. Akses kepada perkhidmatan hanya dibenarkan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan teratai888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

teratai888 mengendalikan maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan data, pengesahan identiti dua langkah dan pemantauan aktiviti yang berterusan untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan protokol penyulitan peringkat tinggi untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran wang diproses, kami menjalankan semakan identiti bagi memastikan dana sampai kepada pemilik akaun yang sah sahaja, selaras dengan prosedur dalaman kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman browsing. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dalam masa 30 hari.

Perubahan Polisi

Setiap pindaan kepada Terma dan Syarat akan diberitahu melalui notis di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui hak dan tanggungjawab terkini anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat teratai888

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai Terma dan Syarat kami, termasuk hak anda, cara kami mengendalikan data dan prosedur yang perlu anda ikuti di Malaysia.

Terma dan Syarat kami ialah perjanjian yang mengikat antara anda dan teratai888 yang menerangkan hak, kewajipan dan had penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami berhak mengubah Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan menerbitkan notis perubahan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang baharu supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami juga boleh menghantar notis melalui e-mel akaun anda jika perubahan yang dilakukan adalah ketara dan mempengaruhi hak pengguna secara langsung.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan anda, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan yang memerlukan tindakan segera.

Semua kaedah deposit termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang sama. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak dan perlu anda semak secara berasingan.

Kemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan keterangan isu. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam tempoh 48 jam bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan teratai888

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Perubahan Polisi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat teratai888

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat teratai888?

02 Adakah Terma dan Syarat ini boleh berubah tanpa notis awal?

03 Bagaimana saya boleh mengetahui bahawa terma telah dikemaskini?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang teratai888 simpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma dan Syarat?

06 Adakah deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang berbeza?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan